Kriptovaliutų operacijų būsenos

„Safe2transact” sistemoje kiekviena kriptovaliutų operacija turi būseną, todėl galite greitai sužinoti, kas vyksta. Paprastai rodomos šios būsenos: Įvykdyta, Neįvykdyta, Suplanuota, Vykdoma, Nesėkmingas patvirtinimas.

Pastaba dėl blokų grandinės santrumpos (TXID):

• Įnešimų ir išėmimų atveju rodomas Hash/TXID, nes tai yra blokų grandinės (angl. on-chain) sandoriai.
• Pirkimo / pardavimo / mainų operacijose paprastai nerodomas hash, nes tai yra prekybos operacijos, kurių metu grandinėje gali būti nesukuriama jokių sandorių, kuriuos būtų galima stebėti.

Įvykdyta

Ką tai reiškia? Operacija sėkmingai baigta.

Ką daryti:

• Įnešimų ir (arba) išėmimų atveju: paprastai sandorio detalėse galite matyti hash/TXID ir juo remdamiesi sekti pervedimą blokų grandinėje. Safe2Transact palaiko sandorio hash išsaugojimą iš „Fireblocks” atnaujinimų, kad būtų galima prisijungti prie blokų grandinės.
• Pirkimo / pardavimo / mainų atveju: rezultatas bus matomas likučiuose ir sandorių istorijoje, tačiau TXID nesitikima.

Vykdoma

Ką tai reiškia: Operacija šiuo metu apdorojama. Tai gali apimti vidinį apdorojimą ir saugumo patikrinimus, kurie yra „Safe2transact” autorizacijos metodo dalis.

Ką daryti:

• Palaukite kelias minutes ir tęskite darbą.
• Įnešimų ir (arba) išėmimų atveju hash/TXID gali būti rodomas po to, kai pervedimas buvo išsiųstas ir (arba) užregistruotas.

Suplanuota

Ką tai reiškia: Operacija įrašyta į eilę ir bus įvykdyta automatiškai.

Ką daryti:

• Nereikia imtis jokių veiksmų – pradėjus tvarkyti, jis turėtų pereiti į būseną „Vykdoma“.
• Jei terminas per ilgas, kreipkitės į pagalbos tarnybą ir nurodykite operacijos nuorodos numerį.

Nesėkmingas patvirtinimas

Ką tai reiškia? Operacija nebuvo baigta, nes nepavyko atlikti reikiamo tikrinimo veiksmo (pvz., patikrinimas nepavyko arba nebuvo atliktas laiku). Safe2transact naudoja autorizacijos / patikros srautą, kad patvirtintų veiksmą prieš jį užbaigdama.

Ką daryti:

• Iš naujo paleiskite operaciją ir atidžiai atlikite patikrą.
• Jei situacija nesikeičia, kreipkitės į techninę pagalbą.

Nepavyko

Ką tai reiškia? Operacija nebaigta.

Ką daryti:

• Atidarykite išsamią informaciją (jei yra) ir patikrinkite, ar rodomas pranešimas.
• Pabandykite dar kartą peržiūrėti:
  • paskirties adresą + tinklą (atšaukimui);
  • turimas likutis (įskaitant išlaidas).
• Jei vis tiek nepavyksta, kreipkitės į palaikymo komandą ir pateikite išsamią informaciją apie sandorį.

Greitas problemų sprendimas

„Įvykdyta“, bet santrumpa nerodoma

• Jei tai buvo Pirkti / Parduoti / Keisti →, to tikimasi (grandinėje nėra hash).
• Jei tai buvo įnešimas / išėmimas → iš naujo atidarykite informaciją; jei vis dar trūksta, kreipkitės į palaikymo komandą. (Iš „Fireblocks” būsenos atnaujinimo galima išsaugoti nuorodą į blokų grandinę).