Wanneer uw account is beperkt

We kunnen je account tijdelijk beperken om het compliant en veilig te houden. Dit kan gebeuren (niet-limitatieve basis) als:

• Je ID-verificatie is niet voltooid.
• Je geldbron is niet geverifieerd.
• Je KYC-gegevens zijn verouderd.
• Paspoort of nationale identiteitskaart zijn verlopen.

Als we meer informatie van je nodig hebben, sturen we je een e-mail met duidelijke vervolgstappen en eventuele deadlines.

Om terug te gaan naar volledige toegang:

• Vul verzoeken meteen in.
• Upload duidelijke, geldige en bijgewerkte documenten.
• Zorg dat je recente transactiegegevens bij de hand hebt.