Persoonlijke gegevens bijwerken

Gebruikers kunnen hun persoonlijke gegevens direct bijwerken in het Account-gedeelte van de Safe2transact-wallet. Dit omvat wijzigingen in naam of achternaam, telefoonnummer, adres en nationaliteit.

Houd er rekening mee dat je bij sommige updates de ID-verificatie en KYC-controles opnieuw moet uitvoeren om de nieuwe informatie te valideren.

Als je niet in staat bent om wijzigingen aan te brengen in het portaal of als je extra hulp nodig hebt, kun je je gegevens ook bijwerken door een verzoek in te dienen via het webformulier Neem contact met ons op. Een lid van ons klantenserviceteam zal uw verzoek bekijken en u door het proces begeleiden.

Samenvatting van vereisten voor individuen:

Type wijzigen	Vereisten
Telefoonnummer	Geen documentatie nodig – start gewoon de update en controleer met een code.
Officiële naam	ID-verificatie
Woon-/wettig adres (hetzelfde land)	Bewijs van adres gedateerd binnen de laatste 3 maanden
Woon-/wettig adres (nieuw land)	Bewijs van adres gedateerd binnen de laatste 3 maanden, ID-verificatie en KYC
Paspoort (hetzelfde land)	ID-verificatie
Burgerschap (nieuw land)	ID-verificatie en KYC