Aktualizacja danych osobowych

Użytkownicy mogą aktualizować swoje dane osobowe bezpośrednio w sekcji Konto portfela Safe2transact. Obejmuje to zmiany imienia lub nazwiska, numeru telefonu, adresu i narodowości.

Należy pamiętać, że niektóre aktualizacje będą wymagały ponownego przeprowadzenia weryfikacji tożsamości i kontroli KYC w celu zweryfikowania nowych informacji.

Jeśli nie możesz wprowadzić zmian w portalu lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, możesz również zaktualizować swoje dane, przesyłając prośbę za pośrednictwem formularza internetowego Kontakt. Członek naszego zespołu obsługi klienta przeanalizuje Twoją prośbę i przeprowadzi Cię przez cały proces.

Podsumowanie wymagań dla osób fizycznych:

Typ zmiany	Wymagania
Numer telefonu	Nie jest wymagana dokumentacja – wystarczy uruchomić aktualizację i sprawdzić kodem.
Nazwa prawna	Weryfikacja tożsamości
Adres zamieszkania/prawny (ten sam kraj)	Dowód adresu z datą w ciągu ostatnich 3 miesięcy
Adres zamieszkania/prawny (nowy kraj)	Dowód adresu z ostatnich 3 miesięcy, weryfikacja tożsamości i KYC
Paszport (ten sam kraj)	Weryfikacja tożsamości
Obywatelstwo (nowy kraj)	Weryfikacja tożsamości i KYC