Verdachte activiteiten melden
Bij Safe2transact heeft de veiligheid van uw bezittingen en persoonlijke informatie de hoogste prioriteit. Wij zetten ons in voor een veilige omgeving voor alle gebruikers en moedigen u aan om verdachte activiteiten zo snel mogelijk te melden.
Ons klantenserviceteam zal je melding bekijken en onmiddellijk actie ondernemen om je account en fondsen te beschermen.
Een beveiligingsprobleem melden
Je kunt een mogelijk beveiligingsprobleem of verdachte activiteit op twee handige manieren melden:
- Via onze website: gebruik ons Contactformulier op onze officiële website.
- In uw Safe2transact-wallet: navigeer naar de sectie Ondersteuning en klik op Meld een beveiligingsprobleem om uw probleem direct voor te leggen.
Beide methoden zorgen ervoor dat je melding snel bij onze speciale klantenservice terechtkomt.
Beveiligingsonderwerpen
Als je een rapport indient, selecteer dan het onderwerp en subonderwerp dat het beste je bezorgdheid beschrijft:
- Fraude & oplichting:
- Meld oplichting;Phishing-poging;
- Nep-apps of websites.
- Verdachte activiteit:
- Onbevoegde toegang of inlogpoging;
- Verzoek om je account te vergrendelen of tijdelijk te beperken.
Hulp nodig?
Als je niet zeker weet onder welk onderwerp je probleem valt, kun je rechtstreeks contact opnemen met onze Klantenservice op support@safe2transact.com.
