Jak zgłaszać podejrzane działania

W Safe2transact bezpieczeństwo Twoich aktywów i danych osobowych jest naszym najwyższym priorytetem. Dążymy do utrzymania bezpiecznego środowiska dla wszystkich użytkowników i zachęcamy do jak najszybszego zgłaszania wszelkich podejrzanych działań.

Nasz zespół obsługi klienta przeanalizuje raport i podejmie natychmiastowe działania w celu ochrony konta i środków.

Jak zgłosić zagrożenie bezpieczeństwa

Potencjalny problem bezpieczeństwa lub podejrzaną aktywność można zgłosić na dwa wygodne sposoby:

• Za pośrednictwem naszej strony internetowej: skorzystaj z formularza kontaktowego dostępnego na naszej oficjalnej stronie internetowej.
• W portfelu Safe2transact: przejdź do sekcji Wsparcie i kliknij Zgłoś problem z bezpieczeństwem, aby bezpośrednio zgłosić swoje zastrzeżenie.

Obie metody gwarantują, że zgłoszenie dotrze do naszego dedykowanego zespołu obsługi klienta w celu jego szybkiej obsługi.

Tematy związane z bezpieczeństwem

Przesyłając raport, wybierz temat i podtemat, który najlepiej opisuje Twoje obawy:

• Oszustwa i wyłudzenia:
  • Zgłoś oszustwo;Próba wyłudzenia informacji;
  • Fałszywe aplikacje lub strony internetowe.
• Podejrzana aktywność:
  • Nieautoryzowany dostęp lub próba logowania;
  • Żądanie zablokowania lub tymczasowego ograniczenia konta.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli nie masz pewności, do którego tematu należy Twój problem, skontaktuj się bezpośrednio z naszym działem obsługi klienta pod adresem support@safe2transact.com.