Kortelės operacijų peržiūra ir filtravimas
Kiekvienas mokėjimas Safe2transact „Visa“ kortele užregistruojamas, ir jį galima peržiūrėti portale. Nesvarbu, ar norite patikrinti neseniai atliktą pirkinį, peržiūrėti savo išlaidų istoriją, ar rasti konkrečią operaciją, visa kortelės operacijų istorija visada pasiekiama.
Kur rasti kortelės operacijas
Valdymo skiltyje eikite į skyrių Kortelės. Operacijų istorija rodoma po kortelės duomenimis, naujausios operacijos – viršuje. Prie kiekvieno įrašo nurodomas prekybininko pavadinimas, operacijos suma, valiuta ir mokėjimo data bei laikas.
Operacijų istorijos filtravimas
Jei ieškote konkretaus mokėjimo arba norite peržiūrėti tam tikrą laikotarpį, operacijas galite filtruoti pagal datų intervalą. Taip lengvai rasite tai, ko ieškote, neslinkdami visos istorijos.
Operacijų įrašų paaiškinimas
Prie kiekvieno kortelės operacijos įrašo pateikiama ši informacija:
- Prekybininko pavadinimas – parduotuvės, paslaugos ar svetainės, kurioje atliktas mokėjimas, pavadinimas
- Suma – iš kortelės nurašyta suma, nurodyta operacijos valiuta
- Data ir laikas – kada mokėjimas buvo apdorotas
- Būsena – ar operacija patvirtinta, laukiama, ar atmesta
Ką daryti, jei neatpažįstate operacijos?
Jei matote nurašymą, kurio neatpažįstate, pirmiausia patikrinkite, ar jis nesusijęs su prenumeratos paslauga, laukiančia išankstine autorizacija (pavyzdžiui, viešbučio rezervuota suma) ar mokėjimu, kurį atliko asmuo, su kuriuo dalijatės prieiga. Jei vis tiek negalite jo atpažinti, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda – mes jį ištirsime. Kol aiškinamasi, kortelę taip pat galite iš karto užšaldyti – žr. straipsnį Kaip užšaldyti arba atšildyti „Visa“ kortelę (ten aprašyti visi veiksmai).
