Je kaart gebruiken in het buitenland

Je Safe2transact Visa-kaart wordt wereldwijd op miljoenen plaatsen aanvaard — overal waar het Visa-logo te zien is. Of je nu binnen Europa reist of verder weg, je kaart is ontworpen om probleemloos over de grenzen heen te werken.

Waar kan ik mijn kaart gebruiken?
Zowel je fysieke als je virtuele Safe2transact Visa-kaart wordt wereldwijd aanvaard overal waar Visa-betalingen worden verwerkt. Dat omvat onder meer:

• Winkels, restaurants en hotels
• Onlinewinkels in elk land
• Geldautomaten met het Visa- of Plus-logo
• Betaalterminals over de hele wereld

Betalingen in vreemde valuta
Wanneer je betaalt in een andere valuta dan de euro, wordt het transactiebedrag omgerekend naar euro tegen de koers die Visa op de dag van de transactie hanteert. De valutaomrekening gebeurt automatisch — je hoeft niets te doen om ze in te schakelen.
Voor de beste koers kies je aan een betaalterminal altijd om te betalen in de lokale valuta van het land waar je bent, als je die keuze krijgt. Biedt de terminal aan om het bedrag voor je om te rekenen naar euro (een dienst die Dynamic Currency Conversion of DCC heet), dan is het meestal verstandig dat te weigeren en in de lokale valuta te betalen, omdat de DCC-koersen van handelaars doorgaans minder gunstig zijn.

Kosten voor buitenlandse transacties
Raadpleeg het actuele tarievenoverzicht in de sectie Prijzen op de website van Safe2transact voor details over eventuele kosten voor transacties in vreemde valuta of buiten de SEPA-zone. De kosten worden in euro weergegeven en geven de tarieven weer die gelden op het moment van verwerking.

Geld opnemen aan geldautomaten in het buitenland
Je kunt contant geld opnemen aan elke geldautomaat met het logo van het Visa- of Plus-netwerk. Als je in het buitenland geld opneemt:

• Kies ervoor het bedrag in de lokale valuta te ontvangen, zodat je ongunstige DCC-wisselkoersen vermijdt.
• Controleer vóór je vertrek in het tarievenoverzicht welke kosten gelden voor opnames aan geldautomaten.
• Houd er rekening mee dat sommige geldautomaten bovenop eventuele kaartkosten hun eigen lokale kosten aanrekenen — dat bepaalt de beheerder van de geldautomaat, niet Safe2transact.

Tips om met je Safe2transact-kaart op reis te gaan

• Laad je kaart op voordat je vertrekt, zodat je saldo klaarstaat.
• Houd de gegevens van je virtuele kaart bij de hand voor onlineboekingen en aankopen tijdens je reis.
• Raakt je fysieke kaart in het buitenland verloren of wordt ze gestolen, blokkeer ze dan meteen tijdelijk via de sectie Kaarten van het portaal en neem contact op met ons supportteam. Zie Wat te doen als je kaart verloren of gestolen is voor alle stappen.
• Houd je kaartsaldo via het portaal in het oog, zodat je nooit zonder geld komt te zitten.

Werkt je kaart niet in het buitenland?
Wordt je kaart tijdens je reis onverwacht geweigerd, controleer dan het volgende:

• Je kaartsaldo is voldoende om de transactie en eventuele kosten te dekken.
• Je kaart is niet tijdelijk geblokkeerd — controleer de sectie Kaarten van je dashboard.
• De handelaar aanvaardt Visa-kaarten (sommige kleinere handelaars in bepaalde landen aanvaarden alleen lokale betaalmethoden).

Is niets hiervan van toepassing en wordt je kaart nog steeds geweigerd, neem dan contact op met ons supportteam voor hulp.

Goed om te weten

• Of je de kaart in specifieke landen kunt gebruiken, kan afhangen van je land van verblijf. Zie Landen die in aanmerking komen voor de Visa-debetkaart voor meer informatie.
• IBAN-rekeningen en Visa-kaarten worden uitgegeven door SH Financial, dat opereert onder Stanhope Financial UAB, een instelling voor elektronisch geld (EMI-licentie nr. 78) met een vergunning van en onder toezicht van de Bank van Litouwen.